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Datos que recopilamos

Parece simple, pero la recolección de datos en digital nunca es trivial. Recopilamos solo lo necesario: nombre, email y datos de uso, para gestionar servicios y mejorar procesos. No te pedimos información que no aporte valor directo a tu experiencia.

Nombre completo para identificación básica y personalización de servicios.
Correo electrónico para notificaciones, contacto y recuperación de acceso.
Datos de uso y navegación recopilados mediante cookies y herramientas analíticas.
Dirección y ciudad para ofrecer soporte localizado y cumplir requisitos legales.
Preferencias de contacto o comunicación para ajustar la experiencia digital.

Usamos datos para identificar usuarios, prestar servicios y analizar el uso de la web. Si decides no facilitar algún dato, es posible que algunas funciones queden limitadas, pero nunca perderás el control.

Cómo y para qué usamos tus datos

Los datos se usan para identificarte, mantener los servicios, resolver incidencias y mejorar la plataforma. También analizamos patrones para ajustar procesos y comunicaciones, siempre de forma agregada y nunca para perfiles comerciales sin tu autorización.

Nunca utilizamos tu información para vender, publicitar ni compartirla fuera del marco legal europeo. Cada tratamiento tiene como prioridad la protección, utilidad y transparencia.

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, además de limitar y oponerte a ciertos tratamientos. Estos derechos se ejercen fácilmente mediante solicitud directa y gratuita, sin obstáculos innecesarios.

Derecho de acceso

Tienes derecho a acceder a los datos personales que tratamos sobre ti, cuándo y para qué se usan.

Derecho de rectificación

Si detectas errores o información incompleta en tus datos, puedes pedir su corrección de inmediato.

Derecho de supresión

Puedes solicitar el borrado de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o desees revocar tu consentimiento.

Derecho a la portabilidad

Solicita la transmisión de tus datos a otro proveedor en formato estructurado y legible.

Con quién compartimos datos

No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Solo entidades con funciones esenciales para el servicio pueden acceder puntualmente bajo acuerdos de confidencialidad.

Aplicamos filtros y medidas para asegurar que, cuando sea imprescindible compartir datos, los receptores cumplan los mismos niveles de seguridad y privacidad que exigimos en nuestra organización.

Medidas de seguridad y protección

La seguridad digital nunca descansa: aplicamos cifrado, revisiones periódicas y controles de acceso estrictos para minimizar riesgos. El equipo responsable actúa con rigor ante cualquier incidente, priorizando la protección y notificación transparente.

Solo personal autorizado accede a los datos. Formamos y auditamos de forma continua para prevenir brechas, respondiendo rápido ante amenazas o vulnerabilidades.

Política de privacidad